Заказ с Wildberries: Оплата за одну вещь, а пришло две
Содержимое статьи:
Возможные варианты действий
- Забрать и оплатить вторую вещь:
- Попробуйте связаться со службой поддержки Wildberries и объяснить ситуацию. Возможно, они разрешат забрать вторую вещь за дополнительную плату.
- Оплатить вторую вещь онлайн через личный кабинет Wildberries или приложение.
- Отказаться от обеих вещей:
- Запланировать отказ от всего заказа через личный кабинет или приложение Wildberries.
- Посетить пункт выдачи и оформить отказ лично.
Важно: - Отказ от заказа платный (100 рублей).
- Если вы не откажетесь от неоплаченной вещи, она будет считаться вашим долгом и Wildberries может передать его коллекторам.
- При получении заказа тщательно проверяйте количество вещей и их стоимость.