Заказ с Wildberries: Оплата за одну вещь, а пришло две

Содержимое статьи:

• Возможные варианты действий

Возможные варианты действий

• Забрать и оплатить вторую вещь:
• Попробуйте связаться со службой поддержки Wildberries и объяснить ситуацию. Возможно, они разрешат забрать вторую вещь за дополнительную плату.
• Оплатить вторую вещь онлайн через личный кабинет Wildberries или приложение.
• Отказаться от обеих вещей:
• Запланировать отказ от всего заказа через личный кабинет или приложение Wildberries.
• Посетить пункт выдачи и оформить отказ лично.
  Важно:
• Отказ от заказа платный (100 рублей).
• Если вы не откажетесь от неоплаченной вещи, она будет считаться вашим долгом и Wildberries может передать его коллекторам.
• При получении заказа тщательно проверяйте количество вещей и их стоимость.