Техническая поддержка сайта: проследим и разместим

В сложных web-проектах без технической поддержки не обойтись. Это команда специалистов, которая следит за исправностью сайта, быстро решает проблемы и помогает с размещением контента.

Круглосуточный мониторинг работоспособности

Техническая поддержка сайта круглосуточно отслеживает его работоспособность. Специалисты используют специальные инструменты для контроля следующих показателей:

• Время ответа сервера
• Доступность страниц
• Ошибки и сбои в работе При обнаружении проблем они оперативно принимают меры для их устранения, чтобы пользователи могли бесперебойно пользоваться сайтом.

  Оперативное решение проблем

  Если на сайте возникают технические проблемы, пользователи или сотрудники компании могут обратиться в службу технической поддержки. Специалисты оперативно выявляют причину неисправности и принимают следующие меры:

• Исправляют программные ошибки
• Решают проблемы с сервером
• Восстанавливают поврежденные данные
• Устраняют внешние атаки Благодаря быстрой реакции время простоя сайта сводится к минимуму.

  Помощь с размещением контента

  Техническая поддержка сайта также помогает с размещением контента. Специалисты могут:

• Загружать и публиковать изображения, видео и другие мультимедийные материалы
• Структурировать контент на страницах
• Настраивать навигацию и меню
• Управлять системой управления контентом (CMS)